Desde el Punto de Información al Consumidor de Doña Mencía nos ofrecen hoy algunos consejos para reducir el gasto energético y contaminar menos.

En 2020 se cursaron 69 consultas y reclamaciones en el Punto de Información al Consumidor de la Casa de la Cultura, cifra solo superada por Bujalance. La mayoría de las acciones estuvieron relacionadas con las empresas de telefonía e internet.

Este Punto de Información al Consumidor registró en 2019 un total de 71 consultas y 22 reclamaciones, la mayoría relacionadas con el sector de la telefonía, fija y móvil.

En Doña Mencía un usuario consiguió recuperar 2.100 euros relacionados con distintos cargos por pagos a terceros realizados por su empresa de telefonía desde 2016.

El Punto de Información al Consumidor ofrece asesoramiento gratuito, tramita reclamaciones y promueve la adhesión de empresas al Sistema Arbitral de Consumo.

El Punto de Información al Consumidor ha estado funcionando hoy en la Casa de la Cultura de Doña Mencía y desde allí, Carmen Mª Aguayo ha ofrecido una serie de consejos a tener en cuenta en las próximas compras navideñas.